Definir el propòsit de l’entitat. El propòsit ha d’ajudar a tenir una visió a llarg termini de l’organització, integrant la seva proposta de valor i fent èmfasi en l’impacte positiu que es pretén generar a la societat i al nostre entorn. No s’ha de centrar en l’activitat concreta que fem, sinó en quina és la nostra essència i com a través d’ella generem valor social i ambiental, més enllà del benefici econòmic.
El propòsit ha de ser aprovat pel màxim òrgan de govern i comunicat de manera interna i externa, garantint que és conegut per totes les persones que treballen per a l’organització i en el seu nom.
Per a la seva definició serà interessant comptar amb la participació dels principals grups d’interès, per tal d’assegurar que reflecteix els trets més significatius de la cultura de l’entitat, del seus valors i del benefici que es vol aportar a la societat i a l’entorn.