Dissenyar un Pla d’acollida general – inclòs en el Pla de Recursos Humans- per al nou personal que s’ha de revisar i actualitzar periòdicament.
A més del Pla general, també cal estructurar un programa d’acollida específic per al lloc de treball que contempli les normes de funcionament intern de departament o de servei.
Tot el personal, sigui estable o personal temporal, ha de tenir accés al programa d’acollida com a màxim en el moment de la seva incorporació.