Dissenyar una Política de màrqueting en la que es doni a conèixer la cartera de serveis, la proposta de valor respecte al prestigi de marca i l’excel.lència en el desplegament de serveis.
En la Política cal incorporar els principis que han de guiar les accions de publicitat i màrqueting pel que fa a la promoció dels serveis. Aquests principis han de considerar, almenys, els següents aspectes:
- Protecció de públics vulnerables.
- Obtenció i custòdia responsables de les dades personals.
- Criteris responsables de selecció d’elements de màrqueting, inclosos materials o en el desenvolupament d’esdeveniments.
- Relació amb els mitjans de comunicació.
- Llenguatge i to de les comunicacions.
